福祉用具を返すとき

要らなくなった用具を返すのは、借りていることの利点そのものです。ただし連絡の時期を逃すと、使っていない月の分を払うことになります。返すと決めたら、その日に連絡してください。

連絡は事業所とケアマネジャーの両方へ

引き取りの手配は事業所が行います。同時にケアマネジャーにも伝えてください。ケアプランに位置づけられているサービスなので、プランの見直しが要ります。

返すと決めた日に連絡するのがいちばん無駄が出ません。 引き取りが翌月にずれると、その月の料金が発生することがあります。

費用の区切りは契約で決まる

月の途中で返した場合の計算は、日割り、半月単位、月額のままなど、事業所が定めた方式によります。契約書に書かれているので、返す前に確かめてください。

引き取りの日ではなく、使用をやめた日で区切る事業所もあります。 どちらの日で計算されるかで金額が変わるので、連絡のときに聞いておくと確実です。

返す前に確かめること

自分で買った付属品が付いたままになっていないか。クッションのカバーや、あとから足した部品が混ざることがあります。

もう一度必要になる見込みがあるなら、その旨を伝えてください。 同じ商品を確保しておいてもらえることがあります。入院や短期入所のあいだだけ返す場合は、この相談が効きます。

引き取りの日にすること

大きな用具は搬出に人手と経路が要ります。搬入のときと同じ道を通るので、通路に物を置かないようにしておいてください。

返却の記録は事業所が残します。受領の控えをもらっておくと、あとで請求の食い違いがあったときに確かめられます。

返す前に、写真を撮っておく

傷や汚れで、あとから話が食い違うことがあります。

返す直前の状態を撮っておくだけで、言った言わないになりません。

疑っているのではなく、双方のためです。 気になるところがあれば、その場で伝えてください。

一部だけ返すこともできる

借りている用具のうち、要らなくなったものだけを返せます。 全部をやめる必要はありません。

返した分の料金は、契約に沿って止まります。月の途中での数え方は事業所ごとに違います。

残す用具の設定を、返したあとに見直してもらってください。 組み合わせが変われば、合う設定も変わります。

返したあとに困ったら

返してみて、やはり要ると分かることがあります。

もう一度借りられます。ケアプランへの位置づけが要るので、ケアマネジャーへの連絡が先になります。

返すときは一つずつ、様子を見ながら。 一度に全部返すと、どれが要ったのかが分からなくなります。

亡くなったあとの手続き

家族から事業所へ連絡します。引き取りの段取りに日数がかかることがあります。

その月の料金の扱いは、契約書に沿って決まります。 事業所から説明があります。

ケアマネジャーにも連絡してください。 ほかのサービスの終了手続きも一緒に進みます。